Quy trình vệ sinh trung tâm thương mại - Hồ Lê Gia

     Trung tâm thương mại là loại hình tổ chức kinh doanh thương mại hiện đại, đa chức năng, bao gồm tổ hợp các loại hình cửa hàng, cơ sở hoạt động dịch vụ; hội trường, phòng họp, văn phòng cho thuê…được bố trí tập trung, liên hoàn trong một hoặc một số công trình kiến trúc liền kề; đáp ứng các tiêu chuẩn về diện tích kinh doanh, trang bị kỹ thuật và trình độ quản lý, tổ chức kinh doanh; có các phương thức phục vụ văn minh, thuận tiện đáp ứng nhu cầu phát triển hoạt động kinh doanh thương nhân và thoả mãn nhu cầu về hàng hoá, dịch vụ của khách hàng.

Vệ sinh trung tâm thương mại - Hồ Lê Gia

Với mật độ người qua lại và mua sắm rất cao. Việc luôn luôn giữ một môi trường vệ sinh tiêu chuẩn, sự sạch sẽ thật sự rất quan trọng đối với cả khách hàng và những người bán hàng.Trung Tâm Thương Mại là nơi đa dạng về các loại hình kinh doanh như nhà hàng, quán cà phê, rạp chiếu phim, khu trò chơi thiếu nhi, các gian hàng….với mật độ người qua lại và mua sắm rất cao. Việc luôn luôn giữ một môi trường vệ sinh tiêu chuẩn, sự sạch sẽ thật sự rất quan trọng đối với cả khách hàng và những người bán hàng.

     Dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp - Hồ Lê Gia sẽ cùng bạn tạo nên một không gian đạt tiêu chuẩn quốc tế tại trung tâm thương mại sạch sẽ, sinh động và thoải mái, nhằm thu hút lượng khách vào Trung tâm ngày một nhiều hơn và giá trị doanh thu tăng cao. Đến với dịch vụ của chúng tôi, quý khách hàng sẽ yên tâm về chất lượng và uy tín khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, tận tâm với công việc kết hợp với trang thiết bị máy móc tiên tiến và hóa chất chuyên dụng không gây hại cho sức khỏe và không ảnh hưởng đến môi trường xung quanh.

Vệ sinh trung tâm thương mại - Hồ Lê Gia

Các khu vực làm sạch tại trung tâm thương mại của Hồ Lê Gia bao gồm:

Khu vực ngoại cảnh: Đây là nơi khách hàng tiếp xúc với trung tâm thương mại đầu tiên nên có ảnh hưởng rất lớn đến cảm nhận và đánh giá ban đầu của khách hàng. Các nhân viên vệ sinh phải tiến hành quét dọn sạch sẽ vỉa hè, sân trước, sân sau, bãi đỗ xe, cắt tỉa tiểu cảnh… Đảm bảo cho không gian khu vực bên ngoài luôn sạch sẽ, thoáng mát, giúp gây ấn tượng tốt cho khách hàng.
Khu vực bán hàng: Nhiệm vụ của nhân viên vệ sinh lau chùi làm sạch lối vào, sảnh chính, hành lang và khu vực quầy thu tiền. 
Lối đi giữa các quầy hàng: Khách hàng thường đi lại giữa các quầy hàng để xem sản phẩm trưng bày trên kệ. Do mật độ khách mua sắm lớn nên khu vực này thường xuyên bị bẩn. Việc làm sạch phải diễn ra thường xuyên với tần suất tối đa 2h/lần.
Khu vực văn phòng: Đây là nơi làm việc của nhân viên trong trung tâm thương mại. Các công việc vệ sinh bao gồm, thu gom rác thải, lau sàn, lau cửa, làm sạch kính, cầu thang bộ, thang máy, nhà vệ sinh, rửa cốc chén…
Khu vực nhận hàng: Hàng hóa vận chuyển vào trung tâm thương mại tương đối nhiều, sau vận chuyển thường để lại nhiều bụi bẩn và rác thải. Nhiệm vụ của nhân viên vệ sinh là quét dọn khu vực nhận hàng, thu gom rác thải, phun dung dịch chống ẩm mốc…
Khu vực kiểm tra an ninh: Các thiết bị an ninh như máy quét, máy chống trộm, các camera, chuông cảnh báo phải được lau chùi sạch sẽ để đảm bảo hoạt động nhanh nhạy, không sai sót.
Khu vực căn-tin: Cần làm phải vệ sinh sạch sẽ sàn nhà, bàn ghế, chỗ ngồi, quầy order để tạo không gian thoáng mát cho khách hàng nghỉ ngơi, ăn uống.
Khu vực thang cuốn, thang máy, thang bộ: Cần lau chùi sạch sẽ các bụi bẩn với tần suất tối thiểu 2 lần/ngày.
Khu vực nhà vệ sinh chung: Nhân viên vệ sinh tiến hành cọ rửa bồn cầu, bồn tiểu, lau chùi gương soi, bồn rửa tay, thay giấy vệ sinh ở các phòng đã hết, xịt thơm khử mùi…

Ngoài ra, tùy vào đặc thù của từng trung tâm thương mại mà ban quản lý trung tâm và Hồ Lê Gia sẽ có những trao đổi thống nhất về việc làm sạch các khu vực cụ thể khác.

Dịch vụ vệ sinh trung tâm thương mại - Hồ Lê Gia

Vì sao nên chọn dịch vụ vệ sinh trung tâm thương mại của Hồ Lê Gia
Công ty đã thành lập được khá lâu, hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực vệ sinh nên chúng tôi đã đúc kết được những quy trình, giải pháp tối ưu giúp nâng cao chất lượng vệ sinh mà còn hạn chế được lượng lớn chi phí và thời gian. Chất lượng vẫn là tiêu chí hàng đầu cần phải đảm bảo khi thi công một hợp đồng,bên cạnh đó tạo điều kiện tối đa cho khách hàng, đảm bảo được giá trị dịch vụ và lợi ích khách hàng. Nhờ việc đảm bảo được những yếu tố đó nên Hồ Lê Gia được nhiều khách hàng ủng hộ tin dùng. Lựa chọn một cơ sở vệ sinh uy tín như Hồ Lê Gia sẽ giúp khách hàng có thể giảm bớt rất nhiều rùi ro khi gặp phải những dịch vụ kém chất lượng, tốn kém chi phí mà hiệu quả không như mong muốn

Quy trình cung cấp dịch vụ vệ sinh tại Hồ Lê Gia
Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng: Nhận cuộc gọi của khách hàng khi có nhu cầu cần sử dụng dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp, nhân viên trực điện thoại của chúng tôi sẽ ghi lại các thông tin của khách hàng (địa chỉ, số điện thoại, thời gian gặp,...)
Bước 2: Khảo sát sự án: Khi Hồ Lê Gia có đầy đủ thông tin của khách hàng, chúng tôi sẽ cử chuyên viên khảo sát tới gặp khách hàng (theo thời gian đã hẹn) để khảo sát khu vực cần xử lý: khảo sát các khu vòng ngoài, khu vực hầm xe, hồ bơi, thang máy, thang bộ,...
Bước 3: Xây dựng phương án và báo giá: Sau khi khảo sát xong, Hồ Lê Gia sẽ lên phương án bố trí nhân viên hợp lý và sẽ báo giá cho quý khách hàng toàn bộ chi phí sử dụng dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp
Bước 4: Thương lượng và ký kết hợp đồng: Khách hàng nhận được bảng báo giá và đồng ý với mức chi phí mà chúng tôi đưa ra thì hai bên sẽ tiến hàng ký kết hợp đồng
Bước 5: Chuẩn bị triển khai: Hồ Lê Gia sẽ cử một đội nhân viên vệ sinh chuyên nghiệp đã được đào tạo bài bản mang đầy đủ dụng cụ, hóa chất cần thiết để thực hiện công việc làm sạch
Bước 6: Set-up dự án: Khi đội hình nhân viên đã ổn định thì giám sát hoặc tổ trưởng sẽ phân chia công việc cho từng người và phải chịu trách nhiệm về khu vực mình làm việc
Bước 7: Đánh giá và hoàn thiện cung cấp dịch vụ: Hồ Lê Gia sẽ cử giám sát khu vực đến đánh giá chất lượng công việc của từng nhân viên, từng khu vực vệ sinh. Nếu có phát sinh gì thêm thì chúng tôi sẽ bổ xung thêm bớt để trong qua trình cung cấp dịch vụ được hoàn thiện hơn.
Bước 8: Nghiệm thu và chăm sóc khách hàng: Ngay sau khi khách hàng giao toàn bộ các hạng mục công việc đã thực hiện, hai bên sẽ tiến hành nghiệm thu. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thắc mắc hay khiếu nại thì hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ 

Cảm ơn quý khách đã đến với dịch vụ vệ sinh công nghiệp của công ty chúng tôi
Hân hạnh được phục vụ quý khách.

       >>Xem thêm Dịch vụ vệ sinh công nghiệp chi phí hợp lý

       >>Quy trình vệ sinh nhà máy xí nghiệp mà bạn nên biết

       >>Dịch vụ vệ sinh trung tâm thương mại uy tín - Hồ Lê Gia

Liên hệ ngay với chúng tôi để trải nghiệm dịch vụ

CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HỒ LÊ GIA 

TRỤ SỞ CHÍNH:
89/57 Đường số 59, Phường 14, Q.Gò Vấp, Tp. HCM

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN BÌNH DƯƠNG:
468/18, Đường Phan Đăng Lưu, P. Tân An, Tp. Thủ Dầu Một, Bình Dương

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN MIỀN TRUNG:
280 Đường Tế Hanh, Tịnh Ấn Tây, Tp. Quảng Ngãi

Phone: 0909 675 855
Mail: kinhdoanh@holegia.com
Website: www.holegia.com